Recepcionista | Hotel

Habilitats:


Gestionar les reserves per aconseguir un nivell d'ocupació òptim.

Formalitzar i gestionar la informació derivada de les entrades i les sortides dels clients.

Atendre els clients durant la seva estada per solucionar qualsevol incidència d'ordre pràctic.

Informar els clients sobre els serveis complementaris de l'establiment i els ven.

Controlar, facturar i cobrar tots els serveis prestats als clients.

Rebre les impressions, els suggeriments i les queixes dels clients i ho transmet a gerència i als departaments competents, a fi de millorar el servei.



Actituds:


Organització

Orientació client

Inciativa

Treb. equip

Empatia i amabilitat



Idiomes:


Català nivell Alt

Castellà nivell Alt

Anglès nivell Mig

Francès nivell Valorable



Coneixements informàtics:


  • Correu electrònic

  • Internet


Altres dades d'interés:

Horari de 15 a 23h + 2 nits 2 festius.

Contacte

c/ Migdia, 40
1r 2a
17002 Girona
info@hostaljobs.com
972 107 972
de dilluns a divendres
de 9h a 18h
gratuït Les Casernes